Returnering, ombytning og tilbagebetalingspolitik

GRATIS RETUR

Vi tager gerne imod returnering af UBRUGTE varer inden for 30 dage efter levering. Returnering vil blive refunderet til den oprindelige betalingsmetode.

Returnering eller ombytning via post: Du kan enten udskrive en forsendelsesetiket og aflevere på stedet for at få din refusion iværksat med det samme. Du modtager en e-mail, når din returnering er modtaget, og din refusion er blevet behandlet. Forsendelsesomkostninger refunderes ikke. Tilbagebetalinger udstedes altid til den oprindelige betalingsmetode. For at forhindre en forsinkelse i tilbagebetalingen skal returneringer sendes tilbage inden for 7 dage fra returetiketten blev udstedt. Start med at besøge vores returcenter.

Send ikke varer retur ad anden vej eller uden at få en returtilladelse, da din pakke kan blive sendt tilbage til dig.

Vi garanterer mod producentens fejl. Normal slitage kvalificerer ikke. Hvis du føler, at varen er defekt, og den er købt fra denne hjemmeside, bedes du kontakte os via e-mail eller telefon.

Vores produkter købt fra andre stormagasiner skal returneres til den butik, hvorfra de oprindeligt blev købt, og er underlagt den oprindelige forhandlers returpolitik.


UDVEKSLING

Hvis din vare ikke passer, bedes du starte med at besøge vores returcenter.

Hvis du ønsker at bytte til en anden stil eller farve, bedes du afgive en ny ordre på den ønskede vare og derefter ringe til kundeservice for at få en returgodkendelse og en forudbetalt forsendelsesetiket for at sende varen tilbage til os som retur. Når du ringer til kundeservice, bedes du have dit nye ordrenummer ved hånden, så de kan indsende returneringen som en ombytning, og en fuld refusion vil blive udstedt, når varen er modtaget på vores lager.